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En el caso de que una vez abierto el pedido, el cliente detectara un defecto de fabricación o error de preparación en el envío, y solo en estos casos, deberá informarnos www.renardetpapillon.es en un máximo de 3 días naturales desde la recepción del paquete.

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El reembolso se efectuará siempre en el mismo medio de pago utilizado para pagar la compra.